U poslovanju postoji mnogo segmenata koji zahtijevaju
vašu pažnju, a vjerojatno je najvažniji vezan upravo uz vaše kupce i
klijente.
Bilo da poslujete kao fizička poslovnica ili preko
interneta, najvažnija je stavka kupac ili klijent. Jasna komunikacija je
od velikog značaja, a često se angažiraju stručnjaci za marketinške
kampanje. Kako bi vaši proizvodi i usluge dosegli strane klijente, osim
pravne i IT podloge potrebna vam je i jasna i njima razumljiva
komunikacija.
Komunikacija u ovom aspektu može biti jednosmjerna, u
smislu pružanja informacija o proizvodima ili uslugama, i dvosmjerna, u
smislu usmenog ili pisanog komuniciranja. Jednosmjerna komunikacija je
najpopularnija u stjecanju novih kupaca/klijenata, a najčešće se očituje
na internetskoj stranici, u marketinškim kampanjama, online trgovinama
poput Amazona, ebaya, Etsyja ili vlastite, ali i društvenim i
profesionalnim mrežama poput LinkedIn-a, Facebooka i dr.
Osim toga, izrazito je velik broj potencijalnih
kupaca/klijenata preko interneta obzirom da online resurse mogu
pretraživati svi koji se znaju služiti internetom, a to je u 2016.
godini bilo 3,5 milijardi ljudi širom svijeta (Internet World Stats).
Vaša investicija za proširivanje poslovanja na takvo tržište se odnosi
na poslovno istraživanje, IT usluge proširivanja stranice i – kvalitetni
prijevod sadržaja
stranice. Kad to usporedimo sa 3,1 milijuna korisnika interneta u
Hrvatskoj i dodatnih 10 milijuna korisnika u regiji, možemo zaključiti
da je to vrlo mala investicija s iznimnim dosegom. Vrijedno je spomenuti
da se s relativno malo jezika može obuhvatiti iznimno velik broj
korisnika.
Kvalitetan prijevod
može pomoći u dovođenju novih kupaca, stjecanju povjerenja kupaca i
prenošenju željene poruke. Zajedno sa internetskim uslugama poput AdWords, AdSense i kvalitetnim SEO-om vaša prisutnost na internetu može biti mnogo dostupnija i vidljivija velikom broju korisnika interneta.